蚌埠市凡宏商貿有限公司

見習導購

任職要求：

1. 學歷要求：中專及以上學歷。

2. 工作經(jīng)驗：無需經(jīng)驗，有零售行業(yè)或相關見習經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

3. 專業(yè)知識：對所銷售商品類別有一定了解，并具備基本的產(chǎn)品知識。

4. 銷售技巧：具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識。

5. 態(tài)度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

導購

任職要求：

1. 學歷要求：中專及以上學歷。

2. 工作經(jīng)驗：具備一定的零售行業(yè)或相關導購工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

3. 專業(yè)知識：了解所銷售商品類別的特點、市場需求等相關知識。

4. 銷售技巧：具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識。

5. 態(tài)度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

資深導購

任職要求：

1. 學歷要求：大專及以上學歷。

2. 工作經(jīng)驗：具備一定的零售行業(yè)或相關導購工作經(jīng)驗。

3. 專業(yè)知識：熟悉所負責商品類別的特點、市場需求等相關知識。

4. 銷售技巧：具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務意識。

5. 態(tài)度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

店助

任職要求：

1. 學歷要求：大?；蛞陨蠈W歷，相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

2. 工作經(jīng)驗：具備一定的零售行業(yè)或相關工作經(jīng)驗。

3. 專業(yè)知識：熟悉店鋪運營管理流程和銷售技巧，了解時尚趨勢和市場需求。

4. 技能要求：具備良好的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力和問題解決能力。

5. 態(tài)度與素質：工作積極主動，具備較強的責任心和抗壓能力，善于學習和適應變化。

服裝店鋪運營手冊

1. 店鋪概述：

- 介紹店鋪的背景信息、品牌定位和經(jīng)營理念。

2. 組織架構與崗位職責：

- 描述店鋪的組織架構，明確各個崗位的職責和權限。

3. 員工管理與培訓：

- 包括員工招聘、選拔和培訓計劃，以及績效考核和激勵機制。

4. 店鋪運營流程：

- 定義并詳細描述各項店鋪運營流程，包括貨品進銷存管理、陳列布置、顧客服務等。

5. 銷售與市場推廣：

- 包括銷售目標設定、銷售策略制定和市場推廣活動的執(zhí)行方法。

6. 顧客服務與滿意度：

- 定義并規(guī)范顧客服務流程，包括接待客戶、解答問題、處理投訴等環(huán)節(jié)。

7. 店內形象管理：

- 包括店面陳列布置、產(chǎn)品展示和店內衛(wèi)生清潔等方面的要求和標準。

8. 店鋪運營數(shù)據(jù)分析：

- 描述店鋪運營數(shù)據(jù)的收集、整理和分析方法，以及使用數(shù)據(jù)進行經(jīng)營決策的流程。

9. 安全與風險管理：

- 包括店內安全防范措施、突發(fā)事件處理流程等方面的規(guī)定和指導。

10. 其他相關規(guī)定：

- 包括店鋪的法律法規(guī)遵守要求、員工行為準則等其他相關規(guī)定

店長

1. 店鋪日常管理：

- 負責店鋪的日常運營管理，包括貨品進銷存管理、庫存控制、陳列布置等。

- 監(jiān)督和指導員工執(zhí)行公司規(guī)定的各項操作流程和標準，確保服務質量和工作效率。

2. 員工管理與培訓：

- 負責員工的招聘、選拔、培訓和績效考核，建立穩(wěn)定且具備專業(yè)知識和技能的團隊。

- 激勵員工并提供必要的指導，促使他們發(fā)揮最佳水平，并協(xié)調團隊內部合作關系。

3. 顧客服務與滿意度：

- 確保顧客得到優(yōu)質的服務體驗，解答顧客問題、處理投訴，并維護良好的顧客關系。

- 關注顧客需求變化，并根據(jù)市場情況調整店鋪經(jīng)營策略以提高顧客滿意度。

4. 銷售目標達成：

- 制定銷售目標，并激勵員工積極推動銷售業(yè)績實現(xiàn)。

- 分析銷售數(shù)據(jù)，了解市場需求和競爭情況，并提出相應的銷售策略和活動。

5. 店鋪形象管理：

- 負責店鋪的陳列布置、產(chǎn)品展示和店面形象的維護，確保店鋪整潔、有序、吸引力。

- 確保店內環(huán)境符合公司品牌形象標準，并與相關部門協(xié)調配合。

6. 店鋪運營數(shù)據(jù)分析：

- 收集、整理和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括銷售額、利潤、客流量等指標，為經(jīng)營決策提供支持。

- 發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施，優(yōu)化店鋪運營效率和盈利能力。

7. 與上級溝通協(xié)調：

- 及時向上級匯報工作進展情況、問題和建議，并積極配合上級的指導和安排。

- 協(xié)調各部門間的合作關系，推動公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

8. 風險管理與安全防范：

- 熟悉并遵守公司相關政策及法律法規(guī)，確保店鋪經(jīng)營活動合規(guī)性。

- 關注風險隱患，并采取相應措施預防和解決問題，確保員工和顧客的安全。