受強(qiáng)冷空氣影響，黃山風(fēng)景區(qū)近日迎來降雪天氣，銀裝素裹的奇松怪石與云海霧凇交相輝映，宛如仙境。為應(yīng)對(duì)降雪帶來的出游影響，黃山風(fēng)景區(qū)管理部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過科學(xué)調(diào)度、精細(xì)服務(wù)全力保障旅游秩序，確保游客安全暢游冰雪黃山。

2月24日上午，記者在黃山風(fēng)景區(qū)看到，山間臺(tái)階上的積雪已被細(xì)心清理，絡(luò)繹不絕的游客拾級(jí)而上，穿梭在大片雪松之中，恣意欣賞唯美雪景。

“扶好欄桿，小心地滑，慢慢走哦！”在玉屏景區(qū)，環(huán)衛(wèi)所的工作人員王年豐暖心叮囑著每一位過往的游客。樹上的細(xì)雪灑落肩頭，他手中的鏟子卻一刻也不停歇，片刻工夫，又為游客拓寬了一條安全通道?！吧缴先范味加泄ぷ魅藛T執(zhí)勤，提醒游客注意腳下安全。我們還會(huì)集中力量，對(duì)臺(tái)階、陡坡、風(fēng)口等易滑區(qū)域以及被游客踩踏得較為厚實(shí)的積雪處進(jìn)行突擊除雪鏟冰，在個(gè)別易滑路段也提前鋪撒了防滑沙，確保游客暢行無憂。”王年豐說。

記者了解到，為保障雪后旅游秩序，景區(qū)交通局加大旅游公路晝夜巡查頻次，及時(shí)清理倒伏樹木、斷枝，同步出動(dòng)掃雪器械高效清除路面積雪，并協(xié)調(diào)增開南北通行車輛班次，確保運(yùn)力充足。景區(qū)園林開發(fā)部門根據(jù)雪情動(dòng)態(tài)調(diào)整作業(yè)方案，全員駐守各路段開展鏟雪作業(yè)，全力打通核心游覽動(dòng)線。綜治、公安及酒店賓館工作人員也投入一線除雪工作，確保游客通行無阻。

此外，黃山風(fēng)景區(qū)還通過官方網(wǎng)站、電子屏、廣播系統(tǒng)實(shí)時(shí)發(fā)布天氣、路況及開放區(qū)域動(dòng)態(tài)信息，并增派工作人員在換乘中心、索道站、游步道等主要節(jié)點(diǎn)提供線路引導(dǎo)。針對(duì)老人、兒童等特殊群體，開通綠色通道，臨時(shí)休息點(diǎn)也配備了姜茶、暖貼等御寒物資。“本以為大雪天爬黃山會(huì)手忙腳亂，沒想到景區(qū)的服務(wù)如此貼心！”來自浙江的游客李雙紅對(duì)工作人員主動(dòng)幫助規(guī)劃游覽路線稱贊連連?！熬皡^(qū)的管理真的非常完善，前兩天才下過大雪，但今天道路上已經(jīng)清理得干干凈凈，我們游覽起來既舒心又安全?！贬槍?duì)冰雪天氣易發(fā)的游客滑倒摔傷問題、低溫凍傷情況，黃山風(fēng)景區(qū)在玉屏樓、北海等主要景點(diǎn)均設(shè)立了醫(yī)療急救點(diǎn)，配備專業(yè)醫(yī)生和醫(yī)療藥品器械，保護(hù)游客安全。此外，黃山風(fēng)景區(qū)還加強(qiáng)了與市、區(qū)兩級(jí)醫(yī)院的對(duì)接，確保急診綠色通道暢通。

黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人表示，景區(qū)將持續(xù)關(guān)注天氣變化，動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)保障方案，在守牢安全底線的基礎(chǔ)上，讓更多游客感受“冰雪勝景”的獨(dú)特魅力。同時(shí)提醒廣大游客在登山前提前預(yù)約門票，合理規(guī)劃路線，做好防寒保暖以及防滑準(zhǔn)備。（葉有輝 趙美君）