在線(xiàn)填報(bào)“一張表單”，上傳“一套材料”即可進(jìn)行子女入學(xué)申請(qǐng)；用“一杯咖啡”的時(shí)間完成企業(yè)開(kāi)辦手續(xù)......在“高效辦成一件事”助力下，一件件關(guān)乎企業(yè)和群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”，實(shí)現(xiàn)了從“多部門(mén)來(lái)回跑”到“一件事高效辦”。

利民之事，絲發(fā)必興。政務(wù)服務(wù)窗口，一頭連著行政機(jī)關(guān)，一頭連著企業(yè)百姓?！案咝мk成一件事”是持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要路徑，要按下惠企利民的“加速鍵”，就需要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揮制度優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)常態(tài)化落實(shí)，以小切口撬動(dòng)大改革。從百姓就業(yè)、養(yǎng)老、住房、就醫(yī)、教育，到企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)、招聘用工、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、注銷(xiāo)退出，每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及政務(wù)服務(wù)，要在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的深度融合上下功夫，讓企業(yè)百姓辦事更方便，真正讓好機(jī)制直抵百姓心窩。

“高效辦成一件事”貴在好辦易辦。民有所盼，政之所向。解決好企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題，就需要抓住改革契機(jī)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。企業(yè)信息變更“一件事”、新生兒出生“一件事”、教育入學(xué)“一件事”......一件件關(guān)乎企業(yè)和百姓切身利益的關(guān)鍵小事，要放在心上、看在眼里、抓在實(shí)處，著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變、流程重塑、部門(mén)協(xié)同，從“多部門(mén)來(lái)回跑”向“一件事高效辦”轉(zhuǎn)變，著力打通企業(yè)百姓辦事的堵點(diǎn)卡點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)百姓的獲得感、滿(mǎn)意度。

“高效辦成一件事”貴在高效安全。推動(dòng)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)從“能辦”向“簡(jiǎn)辦”“快辦”“好辦”轉(zhuǎn)變，就需要實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)，促進(jìn)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)融合、系統(tǒng)銜接、數(shù)據(jù)共享、材料共用等，讓政府“聯(lián)起來(lái)”、企業(yè)百姓“少跑腿”，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”。同時(shí)，“高效辦成一件事”不僅要有速度效率，更需要在確保安全的前提下穩(wěn)妥有序推進(jìn)人工智能大模型等新技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。因此，要堅(jiān)持科技賦能，持續(xù)完善全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，破除數(shù)據(jù)壁壘，筑牢政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的“安全屏障”。

“高效辦成一件事”貴在惠企利民。改革是發(fā)展的動(dòng)力,人民是推進(jìn)改革的強(qiáng)大力量?！案咝мk成一件事”是為了更好地解決企業(yè)百姓面臨的實(shí)際問(wèn)題，這就需要從企業(yè)百姓“最怨最煩”的難事干起，朝著問(wèn)題去、沖著問(wèn)題改，把政務(wù)服務(wù)成效轉(zhuǎn)化為企業(yè)百姓觸手可及、真實(shí)可感的便利與滿(mǎn)意。因此，“高效辦成一件事”要堅(jiān)持人民至上，持續(xù)推動(dòng)“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”“不見(jiàn)面審批”等一系列供給側(cè)改革舉措落實(shí)，也要通過(guò)集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦等創(chuàng)新服務(wù)模式，切實(shí)把企業(yè)百姓的事情解決好、落實(shí)好。

以“高效辦成一件事”為牽引，高效辦好每一件政務(wù)服務(wù)“小事項(xiàng)”，持續(xù)做好政務(wù)服務(wù)“加法”、企業(yè)百姓滿(mǎn)意“加法”，讓高效與便捷觸手可及，實(shí)現(xiàn)企業(yè)百姓在辦理重點(diǎn)聯(lián)辦事項(xiàng)時(shí)能夠以最小精力、最快速度、最少環(huán)節(jié)完成辦理，增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感，助力高質(zhì)量發(fā)展。