近日,馬廟鎮(zhèn)便民服務中心工作人員深入各村社,開展了一場面向基層的政務服務專項指導活動,著力加強線下網點建設與人員能力培訓,為提升全鎮(zhèn)政務服務水平注入新動力。
本次指導聚焦核心任務——全面提升村干部對“皖政通”APP的實際操作能力。中心工作人員采取“面對面講解+手把手實操”的方式,確保每位參訓人員熟練掌握APP的注冊登錄、事項查詢、材料上傳、進度跟蹤等全流程操作。同時優(yōu)化辦事環(huán)境與流程指引,使其真正成為群眾身邊的“政務服務便利店”。
此項工作是馬廟鎮(zhèn)深化“放管服”改革、落實“高效辦成一件事”部署的關鍵舉措。通過提升基層人員對“皖政通”平臺的運用能力,將有力打破部門間數(shù)據(jù)壁壘,推動更多服務事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同。群眾辦事無需再為同一件事“多頭跑、重復辦”,真正體驗到“進一個平臺、辦全省事”的高效與便捷。
馬廟鎮(zhèn)此舉旨在將數(shù)字化政務服務紅利延伸至基層末梢,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”,以更智慧的方式保障服務的普惠性與可及性,切實提升群眾辦事的滿意度和獲得感。隨著基層服務能力的持續(xù)增強與省級統(tǒng)籌的深化推進,“少跑腿、好辦事”正日益成為馬廟鎮(zhèn)村民的日常體驗。
張忻怡
責任編輯:杜宇